Questions fréquentes

Nous accompagnons principalement les entreprises industrielles, techniques et multisites qui utilisent SAP PM & MM pour piloter leurs activités de maintenance, de gestion magasin, d'achats techniques et de suivi opérationnel. Nous intervenons auprès de services maintenance, méthodes, exploitation, engineering, achats, supply chain, magasins techniques ou équipes support SAP, lorsque l'organisation souhaite fiabiliser ses processus, améliorer ses données ou renforcer l'efficacité de ses équipes.

Nous intervenons principalement dans les pays francophones suivants : Belgique, Luxembourg, France, Suisse et Canada avec la possibilité d'accompagner certains projets à distance selon le contexte, les besoins et le niveau d'interaction nécessaire avec les équipes. Pour les missions nécessitant une forte compréhension terrain, une présence sur site peut être recommandée lors des phases de diagnostic, d'ateliers ou de mise en œuvre.

La durée dépend du périmètre de la mission, du niveau de complexité et des objectifs à atteindre. Une mission courte de diagnostic peut durer quelques jours à quelques semaines. Une mission d'optimisation, de fiabilisation des données ou d'accompagnement opérationnel peut s'étendre sur plusieurs semaines ou plusieurs mois. Chaque intervention est cadrée en amont afin de définir clairement les objectifs, les livrables, le rythme d'intervention et les priorités.

Les missions sont principalement réalisées par un consultant expert afin de garantir une approche directe, cohérente et fortement opérationnelle. Selon les besoins du projet, FAD Consulting peut également collaborer avec les équipes internes du client ou avec d'autres intervenants spécialisés déjà présents dans l'organisation : maintenance, achats, magasin, IT, SAP, finance ou méthodes. Cette approche permet de rester agile tout en assurant une bonne coordination avec les parties prenantes.

Le premier échange permet de comprendre votre contexte, vos enjeux et les difficultés rencontrées dans l'utilisation de SAP PM & MM. Nous abordons généralement vos processus actuels, vos irritants opérationnels, vos priorités, les équipes concernées et les résultats attendus. Cet échange permet ensuite de déterminer si une mission ciblée peut apporter une réelle valeur ajoutée. L'objectif est simple : clarifier rapidement votre besoin et identifier les premières pistes d'action possibles.

Non. FAD Consulting ne propose pas de solutions standardisées ou déconnectées du terrain. Chaque mission part de votre contexte réel : organisation, processus, niveau de maturité SAP, contraintes opérationnelles, qualité des données, fonctionnement des équipes et priorités business. Nous pouvons nous appuyer sur des méthodes structurées, mais les recommandations sont toujours adaptées à votre environnement et à vos objectifs.

Les équipes sont impliquées dès les premières étapes de la mission afin de comprendre les usages réels, les contraintes terrain et les points de friction rencontrés au quotidien. Selon le périmètre, cela peut prendre la forme d'entretiens, d'ateliers, d'analyses de cas concrets, de revues de données, de tests de processus ou de sessions de clarification des bonnes pratiques. Cette implication permet de construire des solutions réalistes, mieux acceptées et plus faciles à ancrer dans la durée.

Les honoraires sont définis selon le type de mission, le périmètre, la durée estimée, le niveau d'intervention attendu et les livrables associés. FAD Consulting peut proposer plusieurs formats : mission courte de diagnostic, accompagnement au forfait sur un périmètre défini, intervention à la journée ou mission plus longue selon les besoins de l'organisation. Un cadrage clair est réalisé avant chaque mission afin d'aligner les objectifs, les modalités d'intervention et le budget.

FAD Consulting s'engage sur la qualité de l'analyse, la pertinence des recommandations, le respect du périmètre défini et la production de livrables exploitables. Les résultats opérationnels dépendent aussi de facteurs internes à l'organisation : disponibilité des équipes, qualité des données de départ, arbitrages de management, capacité de mise en œuvre et adoption des pratiques. Notre engagement est donc de fournir une intervention rigoureuse, concrète et orientée impact, avec des actions réalistes et directement applicables.

Oui. Il est tout à fait possible de commencer par une mission courte de diagnostic ou d'analyse ciblée. Cette première étape permet d'évaluer la situation, d'identifier les principaux points de friction, de prioriser les axes d'amélioration et de déterminer si un accompagnement plus approfondi est pertinent. C'est souvent le meilleur moyen de démarrer sur une base claire, avec un périmètre maîtrisé et une valeur rapidement identifiable.